Tuile décorative rose dans une finition brillante – Héritage européen

FAQ : Gelato Barbe à Papa

En plus de nos propres gammes, nous proposons des produits des meilleurs distributeurs britanniques tels que Ca’Pietra, Original Style, Bert & May et Platform Plus. Ces distributeurs sont choisis pour l’excellente qualité de leurs produits et leur disponibilité. Nous présentons fièrement leurs marques aux côtés de nos propres matériaux et leur fournissons une logistique de livraison et un support technique ainsi que nos propres produits. Nous nous efforçons d’offrir le meilleur prix possible sur ces articles en commande spéciale, et bien que nous soyons en mesure de subventionner les frais de livraison sur notre propre stock pour les commandes supérieures à 500 £, les commandes spéciales entraînent des frais inévitables de la part du fournisseur.

Notre objectif est de livrer toutes les commandes dans le délai estimé indiqué à la caisse, qui est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez garder à l’esprit que les délais sont en jours ouvrables et n’incluent pas les week-ends ou les jours fériés. Nous vous enverrons des détails de suivi ou des informations sur la date de livraison prévue de votre commande par e-mail dès qu’elle aura été traitée. Si les articles que vous avez commandés sont en rupture de stock ou sont des articles de commande spéciale qui sont importés pour vous, nous communiquerons avec vous sur le délai prévu et fournirons une date de livraison estimée une fois que votre commande aura été expédiée de notre entrepôt ou de notre fournisseur. Veuillez noter que nous ne pouvons donner qu’une date de livraison estimée et ne pouvons garantir une date d’arrivée exacte.

Oui, vous pouvez retourner les articles inutilisés ou non désirés conformément à notre politique et à vos droits de consommateur, tant que les articles ne sont pas en fin de ligne ou spécifiquement achetés pour vous. Les articles doivent être dans leur emballage d’origine (par exemple, des boîtes non ouvertes) et peuvent être retournés à l’un de nos sites ou au site du fournisseur pour les commandes spéciales dans les 14 jours suivant la réception. Les retours sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 25 % et à tous les frais d’expédition pour nous renvoyer les articles. Si nous organisons l’expédition depuis votre emplacement, les articles doivent être emballés de manière à garantir qu’ils peuvent être renvoyés à notre entrepôt en toute sécurité et sans dommage. Une fois les articles retournés inspectés, nous procéderons au remboursement dans les 5 jours ouvrables.

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Nous avons une large sélection de nos propres produits en stock, mais nous donnons également accès aux produits des meilleurs fabricants et distributeurs au Royaume-Uni et en Europe. Cela permet à nos clients d’accéder à une plus large gamme de produits. Ces articles sont généralement tenus en stock par le fournisseur et non par nous, et sont considérés comme des articles de commande spéciale. En tant que tels, ils sont soumis à des conditions d’expédition spéciales. Lorsque vous passez une commande pour un article en commande spéciale, nous le commanderons spécialement pour vous.

Il peut être difficile de commander la bonne quantité de carreaux pour un projet car il peut y avoir des coupes difficiles qui entraînent des ruptures ou des carreaux qui ne conviennent pas à l’utilisation. En règle générale, il est recommandé de commander 10% supplémentaires pour la coupe et les déchets. Cependant, pour les petites surfaces avec de grands carreaux, le gaspillage peut être supérieur à 10 %. Pour vous assurer que vous avez suffisamment de carreaux pour votre projet, il peut être utile de dessiner l’espace et de calculer le nombre exact de carreaux nécessaires, puis d’ajouter 10 % pour la coupe et les déchets. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour estimer le nombre de carreaux nécessaires, vous pouvez parler à votre installateur ou à l’un des membres de notre équipe. Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’estimations et que nous ne pouvons être tenus responsables des commandes excessives ou insuffisantes en raison de circonstances pouvant survenir lors de l’installation.

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Une bonne planification est essentielle lors du démarrage d’un projet de carrelage. Il est important de considérer tous les produits nécessaires à la préparation du support, y compris le chauffage par le sol, les membranes de désolidarisation, l’adhésif, les profilés, les carreaux, le coulis, le silicone et les scellants si nécessaire. Notre équipe est en mesure de fournir des conseils d’experts et des conseils pour tous les types d’installations, et grâce à notre large gamme de produits d’installation, nous pouvons vous aider à réaliser une installation réussie du début à la fin.

C’est généralement une bonne idée de faire correspondre la couleur du coulis à la couleur principale de la tuile pour minimiser son apparence. Cependant, il existe des exceptions où vous pouvez utiliser une couleur de coulis contrastante pour créer un élément ou mettre en évidence des motifs de carreaux traditionnels. Un autre facteur à considérer est le type de coulis que vous utilisez. Les coulis traditionnels à base de ciment sont durables mais peuvent s’estomper avec le temps, tandis que les coulis époxy sont plus résistants à la décoloration, conservent leur couleur plus longtemps et sont imperméables, ce qui les rend idéaux pour les zones à fort trafic et humides. En fin de compte, la décision de la couleur et du type de coulis à utiliser dépendra de vos préférences personnelles et des besoins spécifiques de votre projet.

Pour un entretien régulier, il est préférable d’utiliser un nettoyant de haute qualité au pH neutre, qui peut être utilisé sans danger sur tous les types de carreaux de porcelaine, de céramique et de pierre naturelle. Pour nettoyer en profondeur votre sol, vous pouvez utiliser un produit de nettoyage à base alcaline, qui peut éliminer les anciens traitements à la cire et les taches tenaces et convient au nettoyage de base des pierres naturelles non polies. Assurez-vous de suivre les instructions du fabricant lorsque vous utilisez un produit de nettoyage pour vous assurer qu’il est utilisé de manière sûre et efficace.

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Un sac de 20 kilogrammes de colle à carrelage couvre généralement une surface de 3 à 5 mètres carrés, selon la surface à carreler. En règle générale, un sac de 20 kilogrammes couvrira :

– 5 mètres carrés lors de l’installation d’une membrane anti-fracture, d’une membrane d’étanchéité ou d’un panneau d’appui pour carrelage.
– 4 mètres carrés lors de l’installation de carreaux sur des surfaces en béton ancien, nivelées ou murales.
– 3 mètres carrés lors de la pose de carreaux sur une membrane anti-fracture.

Le choix entre un adhésif pour carrelage standard et à prise rapide dépend de divers facteurs, notamment le type de carrelage, la surface à carreler et les conditions dans lesquelles le carrelage est réalisé.

L’adhésif pour carrelage standard est un bon choix pour la plupart des installations de carrelage, car il offre une liaison solide et permet une certaine flexibilité dans le positionnement des carreaux. Il convient également aux carreaux de grand format et à la porcelaine. Les adhésifs à prise standard sont généralement utilisés pour le carrelage mural où vous pourriez avoir besoin d’un peu plus de temps pour travailler.

L’adhésif pour carrelage à prise rapide, comme son nom l’indique, prend rapidement et peut être utilisé lorsque le temps presse ou si les conditions sont telles que le carreau doit être posé en peu de temps. De plus, ce type d’adhésif peut être utilisé dans des conditions météorologiques extrêmes où l’adhésif standard peut ne pas prendre correctement. Cependant, ils ne conviennent souvent pas aux carreaux de grand format (plus de 600 x 600 mm), sauf indication contraire du fabricant ou combinés à des additifs pour augmenter la flexibilité.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils sur la sélection de la colle à carrelage appropriée et économique pour votre projet.

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